Diese Übersetzung dient lediglich der Information; maßgeblich und rechtsverbindlich ist die mazedonische Fassung.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Zuletzt überprüft: 9. Juni 2026

Wir bei iSplit sind überzeugt, dass jeder Mensch ohne Hindernisse ein Taxi buchen und eine Fahrt verfolgen können sollte. Wir verpflichten uns, unsere Web-App und unsere Website für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen, auch für Menschen mit Behinderungen. Diese Erklärung beschreibt, welchen Standard wir anstreben, was wir bereits umgesetzt haben, welche Einschränkungen uns bekannt sind und wie Sie uns ein Problem melden können.

Konformitätsziel

Wir streben die Konformität mit den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.2, Stufe AA, an. Diese internationalen Richtlinien legen fest, wie Inhalte im Internet für Menschen mit unterschiedlichsten Behinderungen zugänglich sein sollen, darunter Seh-, Hör- und motorische Beeinträchtigungen sowie kognitive Einschränkungen. Barrierefreiheit verstehen wir als fortlaufenden Prozess, nicht als einmalige Aufgabe.

Was wir bisher umgesetzt haben

Bei der Entwicklung von iSplit haben wir mehrere Maßnahmen zur Barrierefreiheit direkt in Gestaltung und Code integriert:

Semantisches HTML – wir verwenden korrekte Auszeichnungen für Überschriften, Schaltflächen, Formulare und Seitenbereiche (Landmarks), damit Screenreader die Struktur der Seite erfassen können.
Tastaturbedienung – alle interaktiven Elemente sind allein mit der Tastatur erreichbar und bedienbar, eine Maus ist nicht erforderlich.
Sichtbarer Fokus – ein deutlicher, sichtbarer Fokusrahmen (focus-visible) kennzeichnet das Element, auf dem Sie sich bei der Tastaturnavigation befinden.
Reduzierte Bewegung – wir berücksichtigen die Einstellung „prefers-reduced-motion“, sodass Animationen für Nutzer, die ruhigere Bildschirme bevorzugen, auf ein Minimum beschränkt werden.
Farbkontrast – Text und wichtige Bedienelemente sind so gestaltet, dass sie das Kontrastverhältnis der Stufe AA erfüllen und gut lesbar sind.
Alternativtext – Bilder und Symbole, die eine Bedeutung transportieren, erhalten einen beschreibenden Alternativtext; rein dekorative Elemente werden vor Screenreadern verborgen.
Verknüpfte Formularfelder – jedes Formularfeld hat eine zugeordnete Beschriftung, einen passenden Eingabetyp und eine Fehlermeldung, die erklärt, was korrigiert werden muss.
Ausreichend große Touch-Flächen – Schaltflächen und Links sind groß genug, um sie auf Mobilgeräten bequem antippen zu können.
Mehrsprachigkeit – das Sprachattribut der Seite wird korrekt gesetzt (mk, sq, en, es, de, fr, nl, sv oder tr), damit Screenreader den Text richtig aussprechen.

Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen sind einige Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei. Folgende Einschränkungen sind uns bekannt, und wir arbeiten an ihrer Behebung:

Interaktive Karte – die Echtzeitanzeige der Fahrzeuge auf der Karte ist weitgehend visuell. Für Nutzer, die die Karte nicht verwenden können, stellen wir die wesentlichen Informationen (Status, Ankunftszeit) auch als Text bereit; die Bedienung der Karte selbst mit Screenreadern wird jedoch noch verbessert.
Inhalte Dritter – einige eingebundene Dienste, etwa die Karten- und Authentifizierungskomponenten, liegen teilweise außerhalb unseres Einflussbereichs; ihre Barrierefreiheit hängt vom jeweiligen Anbieter ab.
Dynamische Aktualisierungen – Echtzeit-Benachrichtigungen zum Fahrtstatus werden weiter verbessert, damit assistive Technologien sie einheitlicher ansagen.

Verbesserungsplan

Barrierefreiheit ist Teil unserer laufenden Entwicklung. Wir führen regelmäßige Prüfungen mit automatisierten Werkzeugen sowie manuelle Tests mit Tastatur und Screenreadern durch und nehmen festgestellte Probleme in die Planung der nächsten Versionen auf. Erhalten wir eine Meldung von einem Nutzer, prüfen wir sie vorrangig und bemühen uns, innerhalb einer angemessenen Frist eine Lösung oder eine vorübergehende Alternative anzubieten.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie bei der Nutzung von iSplit aufgrund eines Barrierefreiheitsproblems auf ein Hindernis stoßen, teilen Sie uns dies bitte mit. Beschreiben Sie die Seite oder Aktion, bei der das Problem aufgetreten ist, welches Gerät und welche assistive Technologie Sie verwenden und was Sie erwartet hatten. Wir nehmen alle Meldungen ernst und helfen Ihnen, Ihr Anliegen zu erledigen.

E-Mail für Barrierefreiheit: info@isplit.mk

Wir beantworten Meldungen zur Barrierefreiheit so schnell wie möglich. Können wir das Problem nicht sofort beheben, bieten wir Ihnen einen alternativen Weg an, die gewünschte Aufgabe zu erledigen.

Stand dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung zur Barrierefreiheit regelmäßig, wenn sich die App und unsere Praktiken ändern. Das Datum der letzten Überprüfung ist oben auf dieser Seite angegeben.

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