Häufige Fragen
Alles, was Sie über Buchen, Teilen, Bezahlen und Reisen mit iSplit in Skopje wissen müssen. Keine Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns.
Bestellen und fahren
Wie bestelle ich ein Taxi über iSplit?
Öffnen Sie die App, erlauben Sie den Standortzugriff und markieren Sie Ihren Abholort auf der Karte. Geben Sie Ihr Ziel ein, wählen Sie einen Fahrzeugtyp und bestätigen Sie. Die Anfrage geht an den nächsten verfügbaren Fahrer, dessen Position Sie live auf der Karte verfolgen.
Brauche ich ein Konto, um zu buchen?
Ja. Die Registrierung ist kostenlos und erfolgt mit Ihrer Telefonnummer über eine sichere SMS-Bestätigung. Über das Konto können wir Ihnen einen Fahrer zuordnen, Ihnen Benachrichtigungen zum Fahrtstatus senden und Ihren Fahrtverlauf speichern.
Wie lange warte ich auf einen Fahrer?
Die Wartezeit hängt von der Zahl verfügbarer Fahrer in Ihrer Nähe und vom Verkehr ab. Sobald ein Fahrer die Fahrt angenommen hat, sehen Sie in der App die voraussichtliche Ankunftszeit und die laufend aktualisierte Position des Fahrzeugs.
Kann ich eine Fahrt für später buchen?
Stadtfahrten werden zur sofortigen Abholung gebucht. Für Transfers vom und zum Flughafen können Sie im Voraus einen Termin mit genauem Datum und Uhrzeit reservieren, damit das Fahrzeug bereitsteht, wenn Sie es brauchen.
Geteilte Fahrten
Was bedeutet es, eine Fahrt zu teilen?
Beim Teilen reisen Sie mit anderen Personen auf derselben oder einer ähnlichen Route und teilen sich die Kosten der Fahrt. Statt dass eine Person den gesamten Betrag zahlt, werden die Kosten auf alle Fahrgäste im Fahrzeug verteilt. Geteilte Fahrten
Ist das Teilen sicher?
Ja. Alle Fahrgäste und Fahrer sind über ihre Telefonnummer verifiziert, und die Fahrt wird live in der App verfolgt. Fahrzeug- und Fahrerdaten sehen Sie, bevor Sie einsteigen.
Bezahlung und Preise
Wie bezahle ich die Fahrt?
Stadtfahrten können Sie bar direkt beim Fahrer bezahlen. Für Flughafentransfers ist zusätzlich die Online-Zahlung per PayPal möglich, wobei gemäß den Bedingungen von PayPal Gebühren von bis zu 5% anfallen können.
In welcher Währung sind die Preise angegeben?
Fahrten in Skopje werden in mazedonischen Denar (MKD) abgerechnet. Flughafentransfers haben einen Festpreis in Euro (EUR). Preise
Flughafen
Komme ich mit iSplit auch zum Flughafen?
Ja. Fahrten zum und vom Flughafen Skopje haben einen Festpreis pro Fahrzeug und werden im Voraus gebucht. Preise, Treffpunkt und Buchung erklärt die Flughafenseite. Zur Flughafenseite
Stornierung, Sicherheit und Abrechnung
Wie storniere ich eine gebuchte Fahrt?
Sie können eine Fahrt direkt in der App stornieren, solange Sie noch auf die Annahme oder Ankunft eines Fahrers warten. Einen gebuchten Flughafentransfer stornieren Sie über die Buchungskarte in der App.
Was ist, wenn der Fahrer nicht erscheint?
Sie verfolgen die Position des Fahrers live auf der Karte. Bewegt sich das Fahrzeug nicht oder kommt der Fahrer nicht, können Sie die Fahrt stornieren und neu bestellen. Wenn Sie Hilfe brauchen, kontaktieren Sie uns.
Wie sorgt iSplit für meine Sicherheit?
Alle Fahrer sind verifiziert, und jede Fahrt wird live verfolgt. Fahrzeug- und Fahrerdaten sehen Sie, bevor Sie einsteigen, und für zusätzliche Sicherheit können Sie Ihre Route mit Angehörigen teilen.
In welchen Sprachen ist die App verfügbar?
iSplit ist auf Mazedonisch, Albanisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch, Schwedisch und Türkisch verfügbar. Die Sprache können Sie jederzeit über die Sprachauswahl oben auf der Seite ändern.
Gibt es ein Mindestalter für die Nutzung des Dienstes?
Ja. iSplit richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter.
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