Diese Übersetzung dient lediglich der Information; maßgeblich und rechtsverbindlich ist die mazedonische Fassung.

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 9. Juni 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der App und der Webplattform iSplit („iSplit“, „der Dienst“, „wir“, „uns“), die von iSplit betrieben wird. Mit dem Anlegen eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und angenommen haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

1. Leistungsumfang

iSplit ist eine technologische Vermittlungsplattform (Maklerplattform), die Fahrgäste mit selbstständigen Taxifahrern in Skopje und Umgebung verbindet. iSplit ist KEIN Beförderungsunternehmen, betreibt keine Fahrzeuge und beschäftigt keine Fahrer. Der Beförderungsvertrag wird unmittelbar zwischen dem Fahrgast und dem selbstständigen Fahrer geschlossen; iSplit erleichtert lediglich diese Vermittlung, die Anzeige des Preises und die Kommunikation.

Die Fahrer sind selbstständige Unternehmer, die für ihre eigenen Genehmigungen, Versicherungen, den technisch einwandfreien Zustand ihres Fahrzeugs und ihre steuerlichen Pflichten verantwortlich sind. iSplit ist nicht Partei des Beförderungsvertrags und übernimmt keine Haftung für die Durchführung der Fahrt selbst.

2. Nutzungsberechtigung

Fahrgäste müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein iSplit-Konto zu nutzen. Nutzer unter 16 Jahren dürfen sich nicht registrieren.
Fahrer müssen alle gesetzlichen Voraussetzungen für die Durchführung der Personenbeförderung erfüllen: .
Sie müssen bei der Registrierung zutreffende Angaben machen und diese aktuell halten.
Ein Konto ist persönlich und darf nicht an Dritte übertragen oder mit Dritten geteilt werden.

3. Kontoregeln und Sperrung

Für die Registrierung ist eine gültige Telefonnummer erforderlich, die über die Firebase-Authentifizierung bestätigt wird.
Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und für jede darüber ausgeführte Aktivität verantwortlich.
Wir sind berechtigt, ein Konto zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird oder wenn Betrug, falsche Angaben, Missbrauch oder ein Risiko für die Sicherheit anderer Nutzer festgestellt werden.
Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos verlangen. Bestimmte Daten können auch nach der Schließung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen und zur Streitbeilegung aufbewahrt werden, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

4. Verhalten der Fahrgäste

Sie müssen zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Abholort anwesend sein.
Sie sind verpflichtet, den Fahrer und andere Fahrgäste respektvoll zu behandeln und die Verkehrsregeln sowie die Sicherheitshinweise zu befolgen.
Die Stornierung einer Fahrt, nachdem ein Fahrer zugewiesen wurde, sowie das Nichterscheinen (No-Show) können gemäß der geltenden Richtlinie eine Stornogebühr nach sich ziehen: .
Untersagt ist die Nutzung des Dienstes für rechtswidrige Zwecke, zur Belästigung oder Bedrohung sowie für Versuche, Preise, Bewertungen oder das Zuteilungssystem zu manipulieren.

5. Preise und Zahlung

Der Fahrpreis wird in der App angezeigt, bevor Sie Ihre Anfrage bestätigen. Mit der Bestätigung erklären Sie sich damit einverstanden, den angezeigten Preis zu zahlen.
Für Fahrten zum und vom Flughafen Skopje (SKP) gilt ein Festpreis: 28 EUR von der Stadt Skopje zum Flughafen und 32 EUR vom Flughafen in die Stadt, ohne versteckte Kosten.
Bei einer geteilten Fahrt wird der Preis unter den Fahrgästen mit ähnlichem Ziel nach der Berechnungsmethode aufgeteilt, die zum Zeitpunkt der Buchung in der App angezeigt wird.
Für alle anderen Fahrten gilt der allgemeine Tarif: .
Die Zahlung erfolgt unmittelbar zwischen dem Fahrgast und dem Fahrer auf die in der App angegebene Weise. Die Preise sind in mazedonischen Denar (MKD) angegeben, mit Ausnahme der Flughafen-Festpreise, die in Euro (EUR) angegeben sind.

6. Erstattungen und Streitigkeiten

Da die Zahlung für die Fahrt unmittelbar zwischen dem Fahrgast und dem selbstständigen Fahrer erfolgt, ist eine Erstattung für eine durchgeführte Fahrt eine Angelegenheit zwischen diesen beiden Parteien. iSplit kann in angemessenem Rahmen vermitteln, um zur Beilegung einer Streitigkeit beizutragen, garantiert jedoch keine Erstattung und ist nicht Partei der finanziellen Transaktion.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihnen ein falscher Betrag berechnet wurde, oder wenn Sie eine Beschwerde zu einer Fahrt haben, kontaktieren Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist über die in der App angegebenen Support-Kanäle. Wir prüfen die Beschwerde nach Treu und Glauben.

7. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von iSplit Ihnen gegenüber, gleich aus welchem Rechtsgrund im Zusammenhang mit dem Dienst, beschränkt auf: 1000.

Insbesondere haftet iSplit nicht für:

Das Verhalten, die Handlungen oder Unterlassungen von Fahrern oder Fahrgästen.
Verspätungen, Abweichungen von der Route oder Unterbrechungen des Dienstes.
Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände während der Fahrt.
Jegliche mittelbaren, zufälligen, Folge- oder Strafschäden, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit sie gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder für sonstige Rechte, die Ihnen die zwingenden Vorschriften der Republik Nordmazedonien garantieren.

8. Höhere Gewalt

iSplit haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Pflichten, wenn diese durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht wird, einschließlich Naturkatastrophen, Witterungsbedingungen, Strom- oder Internetausfällen, Maßnahmen staatlicher Behörden, Streiks oder Pandemien.

9. Gewährleistungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art, einschließlich Gewährleistungen für ununterbrochenen Betrieb, Richtigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder jederzeitige Verfügbarkeit. Wir garantieren nicht, dass stets ein Fahrer verfügbar ist oder dass der Dienst fehlerfrei ist.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Nordmazedonien und werden nach diesem ausgelegt, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

11. Streitbeilegung

Die Parteien bemühen sich, jede Streitigkeit gütlich beizulegen. Ist dies nicht möglich, sind für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen die Gerichte in Skopje, Republik Nordmazedonien, zuständig.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten über die App oder auf andere angemessene Weise. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

13. Salvatorische Klausel

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nichtig oder nicht durchsetzbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.

14. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und den übrigen darin genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und iSplit in Bezug auf den Dienst und ersetzen alle früheren Vereinbarungen über denselben Gegenstand.

Dieses Dokument ist ein zur rechtlichen Prüfung erstellter Entwurf und stellt keine Rechtsberatung dar.

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