Löschung von Konto und Daten

Zuletzt überprüft: 12. September 2026

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie die Löschung Ihres iSplit-Kontos und der damit verknüpften Daten beantragen können. Sie können den Antrag selbst in der App oder per E-Mail stellen – dafür benötigen Sie keinen Zugang zur App.

Löschung in der App

Wenn Sie sich noch anmelden können, ist dies der schnellste Weg:

Öffnen Sie die iSplit-App und melden Sie sich an.
Öffnen Sie das Menü und wählen Sie Profil.
Wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie.

Die Löschung beginnt sofort, und Sie werden auf allen Geräten abgemeldet.

Löschung per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugang zur App haben, senden Sie von der E-Mail-Adresse oder mit der Telefonnummer, die mit dem Konto verknüpft ist, einen Antrag an support@isplit.mk mit dem Betreff „Kontolöschung“. Wir überprüfen Ihre Identität, bevor wir fortfahren, und antworten innerhalb von 30 Tagen, wie es die DSGVO vorschreibt.

Welche Daten gelöscht werden

Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
Gespeicherte Adressen (Zuhause und Arbeit) und Ihre Profileinstellungen.
Anmelde- und Benachrichtigungstoken, sodass das Gerät keine Nachrichten mehr erhält.
Ihre Chatnachrichten aus geteilten Fahrten und die von Ihnen abgegebenen Bewertungen.

Welche Daten aufbewahrt werden und warum

Einige Aufzeichnungen dürfen wir nicht sofort löschen, weil wir gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren:

Aufzeichnungen abgeschlossener Fahrten – werden in anonymisierter Form (ohne Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) zur Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten aufbewahrt.
Sicherheitsmeldungen – waren Sie an einer Meldung beteiligt, wird der Vorgang zum Schutz anderer Nutzer bis zum Abschluss des Falls aufbewahrt.

Diese Aufzeichnungen sind nicht mehr mit Ihnen als Person verknüpft und können nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren.

Ihre Daten herunterladen

Bevor Sie Ihr Konto löschen, können Sie über Profil → Meine Daten herunterladen in der App oder per E-Mail an die oben genannte Adresse eine Kopie Ihrer Daten anfordern.

Einzelheiten dazu, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in der Datenschutzerklärung.