Sicherheit ist kein Extra – sie ist in jeden Schritt einer Fahrt mit iSplit eingebaut. Von der Überprüfung der Fahrer, bevor sie für uns fahren, über die Live-Verfolgung des Fahrzeugs bis zur Möglichkeit, Ihre Fahrt mit einer Vertrauensperson zu teilen – unser Ziel ist, dass sich jeder Fahrgast und jeder Fahrer rund um die Uhr sicher fühlt.
Hier sind die konkreten Maßnahmen, mit denen wir jede Fahrt in Skopje sicher machen.
Jeder Fahrer durchläuft eine Überprüfung, bevor er über iSplit Fahrten annehmen kann. Wir verlangen einen Identitätsnachweis, einen gültigen Führerschein und die Fahrzeugdaten, die wir vor der Freischaltung des Kontos manuell prüfen.
Ab dem Moment, in dem die Fahrt angenommen ist, sehen Sie das Fahrzeug in Echtzeit auf der Karte. Fahrgast und Fahrer verfolgen dieselbe Route, sodass Sie immer wissen, wo Sie sind und wann Sie ankommen.
Mit wenigen Schritten können Sie Ihre Fahrt mit einer Vertrauensperson teilen – einem Familienmitglied oder einer Freundin bzw. einem Freund –, die die Route dann live verfolgen kann, bis Sie sicher am Ziel angekommen sind.
Wenn etwas schiefgeht, bietet Ihnen die App schnellen Zugang zu Notfallhilfe. Ihr Standort und die Fahrtdetails sind sofort griffbereit, damit Sie rasch die zuständigen Stellen oder unseren Support kontaktieren können.
Jedes Konto ist über die Firebase-Authentifizierung mit einer bestätigten Telefonnummer verknüpft. So sind Fahrgäste wie Fahrer echte, überprüfte Nutzer – keine anonymen Profile.
Nach jeder Fahrt können Sie den Fahrer bewerten, und die Fahrer bewerten die Fahrgäste. Die Bewertungen helfen uns, die Qualität hochzuhalten und zu reagieren, wenn etwas nicht stimmt.
Weibliche Fahrgäste können eine Option wählen, mit der sie die Angebote, die sie erhalten, einschränken – für noch mehr Sicherheit und Komfort unterwegs, besonders spät in der Nacht.
Ihre personenbezogenen Daten, Ihr Standort und Ihr Fahrtverlauf werden verschlüsselt übertragen und auf sicheren Servern gespeichert. Zugriff haben nur befugte Mitarbeiter.
Ein paar einfache Gewohnheiten machen jede Fahrt noch sicherer:
Sicherheit gilt in beide Richtungen. Fahrer sehen bestätigte Fahrgastprofile, verfolgen dieselbe Fahrt live und können jede Fahrt bewerten. Die Abrechnung ist direkt und transparent, ohne versteckte Kosten – so können sich Fahrer auf die Straße konzentrieren statt auf Komplikationen.
Mehr über unsere FahrerWir erheben nur die Daten, die wir für die Fahrt brauchen – Ihre Telefonnummer, Ihren Standort während der Fahrt und Ihren Fahrtverlauf. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Was wir genau erheben und wie wir es schützen, erklärt unsere Datenschutzerklärung.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wenn Ihnen während einer Fahrt etwas Sorgen bereitet hat, sagen Sie es uns. Wir nehmen jede Meldung ernst und handeln, wenn nötig.
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