La seguridad no es un extra: está integrada en cada paso del viaje con iSplit. Desde la verificación de los conductores antes de que conduzcan con nosotros, pasando por el seguimiento del vehículo en tiempo real, hasta la posibilidad de compartir tu viaje con un contacto de confianza, nuestro objetivo es que cada pasajero y cada conductor se sienta seguro, a cualquier hora.
Estas son las medidas concretas que aplicamos para la seguridad de cada viaje en Skopje.
Cada conductor pasa por un proceso de verificación antes de poder aceptar viajes a través de iSplit. Pedimos un documento de identidad, un permiso de conducir válido y los datos del vehículo, que revisamos manualmente antes de aprobar la cuenta.
Desde el momento en que aceptas el viaje, ves el vehículo en el mapa en tiempo real. Tanto el pasajero como el conductor siguen la misma ruta, así que siempre sabes dónde estás y cuándo llegarás.
En pocos pasos puedes compartir tu viaje con un contacto de confianza, como un familiar o un amigo, que podrá seguir la ruta en tiempo real hasta que llegues sano y salvo a tu destino.
Si algo sale mal, la aplicación te da acceso rápido a ayuda de emergencia. Tu ubicación y los datos del viaje están a mano para que puedas contactar rápidamente con los servicios correspondientes o con nuestro equipo de asistencia.
Cada cuenta está vinculada a un número de teléfono verificado mediante la autenticación de Firebase. Esto significa que tanto los pasajeros como los conductores son usuarios reales y verificados, no perfiles anónimos.
Después de cada viaje puedes valorar al conductor, y los conductores valoran a los pasajeros. Las valoraciones nos ayudan a mantener una alta calidad y a actuar si algo no va bien.
Las pasajeras pueden activar una opción para limitar las ofertas que reciben y viajar con aún más tranquilidad y comodidad, sobre todo a altas horas de la noche.
Tus datos personales, tu ubicación y tu historial de viajes se transmiten mediante una conexión cifrada y se almacenan en servidores seguros. El acceso está restringido únicamente al personal autorizado.
Algunos hábitos sencillos hacen que cada viaje sea aún más seguro:
La seguridad funciona en ambos sentidos. Los conductores ven perfiles de pasajeros verificados, siguen el mismo viaje en tiempo real y pueden valorar cada trayecto. La facturación es directa y transparente, sin cargos ocultos, para que los conductores se centren en la carretera y no en complicaciones.
Más información para conductoresSolo recopilamos los datos que necesitamos para hacer posible el viaje: tu número de teléfono, tu ubicación durante el viaje y tu historial de viajes. No vendemos tus datos. En nuestra política de privacidad explicamos en detalle qué recopilamos y cómo lo protegemos.
Para más detalles, lee nuestra política de privacidad.
Si durante un viaje ocurrió algo que te preocupó, cuéntanoslo. Nos tomamos en serio cada aviso y actuamos cuando es necesario.
Contacta con nosotros