Cette traduction est fournie à titre indicatif ; seule la version macédonienne fait foi et a valeur juridique contraignante.

Déclaration d'accessibilité

Dernière révision : 9 juin 2026

Chez iSplit, nous estimons que chacun doit pouvoir réserver un taxi et suivre une course sans obstacle. Nous nous engageons à rendre notre application web et notre site accessibles au plus grand nombre, y compris aux personnes en situation de handicap. La présente déclaration explique la norme que nous visons, ce que nous avons déjà mis en place, les limites dont nous avons connaissance et comment nous signaler un problème.

Objectif de conformité

Nous visons la conformité aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2, niveau AA. Ces lignes directrices internationales définissent comment rendre les contenus en ligne accessibles aux personnes présentant des handicaps très divers, notamment visuels, auditifs, moteurs et cognitifs. Nous considérons l'accessibilité comme un processus continu et non comme une tâche ponctuelle.

Ce que nous avons fait jusqu'à présent

Lors de la conception d'iSplit, nous avons intégré plusieurs mesures d'accessibilité directement dans le design et le code :

HTML sémantique — nous utilisons un balisage correct pour les titres, les boutons, les formulaires et les repères de région, afin que les lecteurs d'écran puissent comprendre la structure de la page.
Navigation au clavier — tous les éléments interactifs sont accessibles et utilisables au seul clavier, sans souris.
Focus visible — un contour de focus net et visible (focus-visible) indique l'élément sur lequel vous vous trouvez lorsque vous naviguez au clavier.
Animations réduites — nous respectons le paramètre « prefers-reduced-motion » : les animations sont réduites au minimum pour les utilisateurs qui préfèrent un affichage plus calme.
Contraste des couleurs — le texte et les éléments importants de l'interface sont conçus pour respecter le rapport de contraste du niveau AA, pour une meilleure lisibilité.
Texte alternatif — nous ajoutons un texte alternatif descriptif aux images et icônes porteuses de sens, tandis que les éléments purement décoratifs sont masqués aux lecteurs d'écran.
Formulaires correctement associés — chaque champ de formulaire dispose d'une étiquette associée, d'un type de saisie approprié et d'un message d'erreur qui explique ce qu'il faut corriger.
Zones tactiles suffisamment grandes — les boutons et les liens sont assez grands pour être touchés facilement sur les appareils mobiles.
Multilinguisme — l'attribut de langue de la page est correctement défini (mk, sq, en, es, de, fr, nl, sv ou tr), afin d'aider les lecteurs d'écran à prononcer le texte correctement.

Limites connues

Malgré nos efforts, certaines parties ne sont pas encore entièrement accessibles. Nous avons connaissance des limites suivantes et travaillons à les résoudre :

Carte interactive — l'affichage des véhicules en temps réel sur la carte est en grande partie visuel. Pour les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser la carte, nous fournissons également les informations essentielles (statut, heure d'arrivée) sous forme de texte, mais l'expérience avec un lecteur d'écran sur la carte elle-même est encore en cours d'amélioration.
Contenus de tiers — certains services intégrés, comme les composants de carte et d'authentification, échappent en partie à notre contrôle et leur accessibilité dépend du fournisseur concerné.
Mises à jour dynamiques — les notifications en temps réel sur le statut de la course sont en cours d'amélioration afin d'être annoncées de manière plus homogène par les technologies d'assistance.

Plan d'amélioration

L'accessibilité fait partie de notre développement continu. Nous effectuons des contrôles réguliers à l'aide d'outils automatisés et des tests manuels au clavier et avec des lecteurs d'écran, et nous intégrons les problèmes détectés dans la planification des prochaines versions. Lorsque nous recevons un signalement d'un utilisateur, nous l'examinons en priorité et nous efforçons de proposer une solution ou une alternative temporaire dans un délai raisonnable.

Commentaires et contact

Si vous rencontrez un obstacle dans l'utilisation d'iSplit en raison d'un problème d'accessibilité, veuillez nous en informer. Décrivez la page ou l'action où le problème est survenu, l'appareil et la technologie d'assistance que vous utilisez, ainsi que ce à quoi vous vous attendiez. Nous prenons tous les signalements au sérieux et vous aiderons à mener à bien votre demande.

E-mail pour l'accessibilité : info@isplit.mk

Nous répondrons aux signalements relatifs à l'accessibilité dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème immédiatement, nous vous proposerons un autre moyen d'accomplir la tâche souhaitée.

Statut de la présente déclaration

Nous mettons régulièrement à jour la présente déclaration d'accessibilité, au fur et à mesure de l'évolution de l'application et de nos pratiques. La date de la dernière révision figure en haut de cette page.

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