Dit is een vertaling die voor uw gemak wordt aangeboden; de Macedonische versie is de gezaghebbende, juridisch bindende tekst.

Toegankelijkheidsverklaring

Laatst herzien: 9 juni 2026

Bij iSplit vinden we dat iedereen zonder obstakels een taxi moet kunnen boeken en een rit moet kunnen volgen. We zetten ons ervoor in onze webapp en website toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk mensen, ook voor mensen met een beperking. In deze verklaring leest u welke norm we nastreven, wat we al hebben gedaan, welke beperkingen ons bekend zijn en hoe u een probleem aan ons kunt melden.

Nalevingsdoel

We streven naar naleving van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA. Deze internationale richtlijnen beschrijven hoe inhoud op internet toegankelijk moet zijn voor mensen met uiteenlopende beperkingen, waaronder visuele, auditieve en motorische beperkingen en cognitieve stoornissen. We zien toegankelijkheid als een doorlopend proces, niet als een eenmalige taak.

Wat we tot nu toe hebben gedaan

Bij de ontwikkeling van iSplit hebben we een aantal toegankelijkheidsmaatregelen rechtstreeks in het ontwerp en de code verwerkt:

Semantische HTML — we gebruiken correcte opmaak voor koppen, knoppen, formulieren en paginaregio's (landmarks), zodat schermlezers de structuur van de pagina kunnen begrijpen.
Toetsenbordnavigatie — alle interactieve elementen zijn uitsluitend met het toetsenbord bereikbaar en bedienbaar, zonder dat u een muis nodig hebt.
Zichtbare focus — een duidelijke, zichtbare focusrand (focus-visible) markeert het element waarop u zich bevindt terwijl u met het toetsenbord navigeert.
Minder beweging — we respecteren de instelling “prefers-reduced-motion”, zodat animaties tot een minimum worden beperkt voor gebruikers die een rustiger scherm verkiezen.
Kleurcontrast — tekst en belangrijke interface-elementen zijn ontworpen om te voldoen aan de contrastverhouding van niveau AA, voor een betere leesbaarheid.
Alternatieve tekst — we voorzien afbeeldingen en pictogrammen die betekenis overbrengen van een beschrijvende alternatieve tekst; puur decoratieve elementen worden verborgen voor schermlezers.
Gekoppelde formuliervelden — elk formulierveld heeft een bijbehorend label, een passend invoertype en een foutmelding die uitlegt wat er moet worden gecorrigeerd.
Voldoende grote aanraakdoelen — knoppen en links zijn groot genoeg om op mobiele apparaten gemakkelijk aan te tikken.
Meertaligheid — het taalattribuut van de pagina wordt correct ingesteld (mk, sq, en, es, de, fr, nl, sv of tr), zodat schermlezers de tekst juist kunnen uitspreken.

Bekende beperkingen

Ondanks onze inspanningen zijn sommige onderdelen nog niet volledig toegankelijk. We zijn ons bewust van de volgende beperkingen en werken eraan om ze op te lossen:

Interactieve kaart — de realtime weergave van voertuigen op de kaart is grotendeels visueel. Voor gebruikers die de kaart niet kunnen gebruiken, bieden we de belangrijkste informatie (status, aankomsttijd) ook als tekst aan, maar de ervaring met een schermlezer op de kaart zelf wordt nog verbeterd.
Inhoud van derden — sommige ingebedde diensten, zoals de kaart en de componenten voor authenticatie, vallen deels buiten onze invloed; hun toegankelijkheid hangt af van de betreffende aanbieder.
Dynamische updates — realtime meldingen over de status van de rit worden verfijnd, zodat ze consequenter worden voorgelezen door hulptechnologieën.

Verbeterplan

Toegankelijkheid maakt deel uit van onze doorlopende ontwikkeling. We voeren regelmatig controles uit met geautomatiseerde tools en handmatige tests met het toetsenbord en schermlezers, en we nemen de gevonden problemen op in de planning voor komende releases. Wanneer we een melding van een gebruiker ontvangen, behandelen we die met voorrang en streven we ernaar binnen een redelijke termijn een oplossing of een tijdelijk alternatief te bieden.

Feedback en contact

Als u bij het gebruik van iSplit op een obstakel stuit door een toegankelijkheidsprobleem, laat het ons dan weten. Beschrijf de pagina of handeling waarbij het probleem optrad, welk apparaat en welke hulptechnologie u gebruikt en wat u verwachtte dat er zou gebeuren. We nemen alle meldingen serieus en helpen u uw verzoek af te ronden.

E-mailadres voor toegankelijkheid: info@isplit.mk

We reageren zo snel mogelijk op meldingen over toegankelijkheid. Als we het probleem niet meteen kunnen oplossen, bieden we u een alternatieve manier om de gewenste taak uit te voeren.

Status van deze verklaring

We werken deze toegankelijkheidsverklaring regelmatig bij naarmate de app en onze werkwijze veranderen. De datum van de laatste herziening staat bovenaan deze pagina.

← Terug naar home