Veiligheid is geen extraatje: het zit in elke stap van een rit met iSplit. Van de controle van chauffeurs voordat ze voor ons rijden, via het live volgen van voertuigen, tot de mogelijkheid om uw rit te delen met iemand die u vertrouwt: ons doel is dat elke passagier en elke chauffeur zich dag en nacht veilig voelt.
Dit zijn de concrete maatregelen die we nemen voor de veiligheid van elke rit in Skopje.
Elke chauffeur doorloopt een controle voordat hij of zij ritten via iSplit kan aannemen. We vragen een identiteitsbewijs, een geldig rijbewijs en de gegevens van het voertuig, die we handmatig controleren voordat we het account goedkeuren.
Vanaf het moment dat de rit is aangenomen, ziet u het voertuig in realtime op de kaart. Passagier en chauffeur volgen dezelfde route, zodat u altijd weet waar u bent en wanneer u aankomt.
In een paar stappen deelt u uw rit met iemand die u vertrouwt, zoals een familielid of vriend, die de route dan live kan volgen tot u veilig op uw bestemming bent.
Gaat er iets mis, dan biedt de app u snel toegang tot hulp in noodgevallen. Uw locatie en ritgegevens zijn bij de hand, zodat u snel contact kunt opnemen met de hulpdiensten of met onze support.
Elk account is via Firebase-authenticatie gekoppeld aan een geverifieerd telefoonnummer. Zo zijn zowel passagiers als chauffeurs echte, geverifieerde gebruikers — geen anonieme profielen.
Na elke rit kunt u de chauffeur beoordelen, en chauffeurs beoordelen passagiers. Beoordelingen helpen ons de kwaliteit hoog te houden en in te grijpen als iets niet in orde is.
Vrouwelijke passagiers kunnen ervoor kiezen de aanbiedingen die ze ontvangen te beperken, voor nog meer gemoedsrust en comfort onderweg — vooral 's avonds laat.
Uw persoonsgegevens, locatie en rittengeschiedenis worden via een versleutelde verbinding verzonden en op beveiligde servers opgeslagen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang.
Met een paar eenvoudige gewoonten wordt elke rit nog veiliger:
Veiligheid werkt in twee richtingen. Chauffeurs zien geverifieerde passagiersprofielen, volgen dezelfde rit live en kunnen elke rit beoordelen. De afrekening is direct en transparant, zonder verborgen kosten — zodat chauffeurs zich op de weg kunnen richten, niet op gedoe.
Meer over chauffeursWe verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om de rit mogelijk te maken — uw telefoonnummer, uw locatie tijdens de rit en uw rittengeschiedenis. We verkopen uw gegevens niet. Wat we precies verzamelen en hoe we het beschermen, leest u in ons privacybeleid.
Lees voor meer informatie ons privacybeleid.
Is er tijdens een rit iets gebeurd waar u zich zorgen over maakt? Laat het ons weten. We nemen elke melding serieus en grijpen in waar nodig.
Contact