Innan du flyger

Försenat, inställt eller tidigt flyg: så fungerar din förbokade transfer

Om ditt flyg till Skopje är försenat flyttas din bokade transfer med. Varje bokning som startar på Skopjes internationella flygplats (SKP) innehåller ditt flightnummer, föraren kollar flyget själv och planerar upphämtningen efter den tid du faktiskt landar, och väntan som beror på förseningen kostar ingenting extra. Ett inställt eller omdirigerat flyg är en annan sak: då avbokar du online eller berättar för oss vad som har ändrats. Här går vi igenom varje fall, och de långa köer som ofta följer på en sen landning.

Uppgifterna kontrollerades 1 nov. 2026

Boka upphämtning på flygplatsen

Vad händer med transfern när flyget är försenat

Ingenting, så länge flightnumret i bokningen stämmer. Bokningsformuläret frågar efter flightnummer vid varje upphämtning på Skopjes flygplats, oavsett om du ska in till stan, till Ohrid eller vidare till en annan ort. Med numret följer föraren flyget och flyttar upphämtningen till den verkliga landningstiden, så efter två timmars försening flyttas upphämtningen med ditt flyg i stället för att ligga kvar på den gamla tiden.

Det finns ingen automatisk flygdatakoppling bakom det här. Din förare slår själv upp flygets status, och därför spelar en enda fel siffra i flightnumret större roll än något annat i formuläret. Öppna bokningssidan från bekräftelsemejlet och kontrollera flyget som visas där innan du åker hemifrån.

Priset ändras inte heller. Priserna är fasta per fordon när du bokar och vi tar inget nattillägg, så en försening som skjuter landningen förbi midnatt kostar lika mycket som den tid du bokade.

Kostar det extra att föraren väntar på ett försenat flyg

Väntan som en flygförsening orsakar kostar ingenting, förutsatt att flightnumret finns i bokningen. Utan ett korrekt nummer gäller inte det löftet, så kontrollera det på bokningssidan innan du flyger.

Vi anger inget fast antal gratisminuter efter landning och lovar därför inget sådant. Vad vi kan säga är att upphämtningen följer flyget, och att en telefon som går att nå löser det mesta av resten. Telefonen i bokningen är den som föraren ringer eller skriver till, med länkar till WhatsApp och Viber som du öppnar med ett tryck.

Om flyget landar tidigt

En tidig ankomst fungerar som en sen: föraren följer flyget och planerar efter den verkliga landningstiden, inte efter tidtabellen. Du har ändå passkontroll, bagageutlämning och tullen kvar mellan planet och ankomsthallen.

Kommer du ut först, stanna kvar inne i ankomsthallen, anslut till det gratis wifi-nätet ”TAV Airports” (inget lösenord) och ring eller skriv till föraren på numret i bekräftelsemejlet. Använder din förare iSplit-appen kan ni också chatta på bokningssidan.

Långa köer vid passkontrollen eller bagageutlämningen

Ett sent flyg landar ofta tillsammans med flera andra, och i ankomstområdet på Skopjes flygplats finns bara två bagagekarusseller. Är kön lång, eller kommer din resväska inte och du måste göra en anmälan på Lost & Found-kontoret i bagageutlämningen, säg till din förare. Ett kort meddelande med ditt namn och ”står kvar i passkontrollen” eller ”anmäler en borttappad väska” räcker.

Ha telefonen från bokningen påslagen från det att du landar. I vår steg-för-steg-guide till ankomsthallen förklaras ordningen mellan passkontroll, bagageutlämning och tullen, och var Lost & Found-kontoret ligger.

Inställt flyg: avboka eller boka om transfern

Om ditt flyg ställs in avbokar du transfern själv från bokningssidan eller bokningskortet. Det går så länge bokningen väntar på en förare eller är bekräftad, ända fram till den bokade upphämtningstiden, och föraren får besked direkt. Ingenting debiteras när du bokar. Har du valt PayPal och redan betalat, ange det när du skriver till oss.

Resenärer kan inte ändra en bokning själva. Sätter flygbolaget dig på ett nytt flyg avbokar du och bokar på nytt med det nya datumet och flightnumret, eller skriver till oss och ber om ändringen. Ett konto har en aktiv transfer åt gången, så avboka den gamla bokningen innan du gör den nya.

Öppna bokningssidan från bekräftelsemejlet.
Avboka transfern medan den väntar på en förare eller är bekräftad.
Boka på nytt med nytt datum, ny tid och nytt flightnummer.
Eller skriv till oss från bokningssidan och be oss ändra den.

Omdirigerat flyg eller flyg som flyttas till nästa dag

Ett flyg som omdirigeras till en annan flygplats, eller en inställelse som blir ett flyg dagen efter, kräver ett beslut från dig, eftersom den ursprungliga upphämtningen inte längre passar. Berätta så fort du vet, med knappen ”Mejla oss” på bokningssidan eller via kontaktsidan, och ange ditt bokningsnummer (8 tecken, finns i mejlen). Landar du inte i Skopje alls, avboka bokningen.

Flygbolaget har egna skyldigheter. EU:s regler, som också gäller i Island, Norge och Schweiz, omfattar flyg som avgår från EU med vilket flygbolag som helst och flyg in till EU med ett EU-flygbolag. De ger dig mat och dryck vid långa förseningar, hotell och transport när den nya avgången är nästa dag, och återbetalning efter en försening på 5 timmar eller mer vid avgång. Du kan också ha rätt till ersättning om du kommer fram 3 timmar eller mer försenad, om inte flygbolaget kan visa att det berodde på extraordinära omständigheter. Skopjes flygplats uppger att Nordmakedoniens egen lag om passagerares rättigheter följer samma EU-förordning (261/2004) och hänvisar till landets civila luftfartsmyndighet för mer information om dina rättigheter.

Därför hjälper en bokad bil när tidtabellen glider

Landar du i tid i dagsljus med lite bagage är den officiella flygbussen det billigaste sättet in till stan, och vår guide till flygbussen har tidtabellen. En försening är just där den planen faller: i vintertidtabellen 2026/27 har bussen inga avgångar från flygplatsen mellan cirka 19:30 och midnatt, eller mellan cirka 03:30 och 07:50, och vissa dagar är luckorna längre.

En bokad transfer bryr sig inte om vilken av luckorna din nya landningstid hamnar i. Priset per fordon är fast i förväg, föraren utgår från din verkliga landningstid, och du får förarens namn, telefonnummer och bil i ett mejl så snart en förare är bekräftad. Är det den lösningen du vill ha kan du boka din bil från flygplatsen med ditt flightnummer, och läsa om hur det är att landa sent på natten i Skopje om förseningen sannolikt skjuter landningen förbi midnatt.

Vanliga frågor

Vad händer med min bokade transfer om mitt flyg är försenat?

Den följer med flyget. Flightnumret i bokningen gör att föraren kan kolla flygets status själv och planera upphämtningen efter den tid du faktiskt landar. Du behöver inte boka om eller ringa oss vid en vanlig försening; se bara till att flightnumret på bokningssidan stämmer och att telefonen i bokningen är påslagen när du landar.

Kostar det extra om föraren väntar på ett försenat flyg?

Nej. Finns flightnumret i bokningen kostar väntan som orsakas av en flygförsening ingenting, och det fasta priset per fordon som du bekräftade förblir detsamma. Vi tar inget nattillägg heller, så en försening som flyttar landningen in på natten ändrar inte priset. Du betalar ingenting när du bokar; du betalar föraren eller via PayPal, som du valt.

Hur vet föraren att mitt flyg är försenat?

Föraren slår själv upp ditt flyg med flightnumret i bokningen; det finns ingen automatisk koppling till flygdata. Därför krävs flightnummer vid varje upphämtning på Skopjes flygplats. Ger flygbolaget dig ett annat flightnummer, skriv till oss från bokningssidan så att föraren kollar rätt flyg.

Mitt flyg blev inställt. Hur avbokar eller bokar jag om transfern?

Avboka från bokningssidan eller bokningskortet. Det går fram till den bokade upphämtningstiden och föraren får besked. Resenärer kan inte ändra en bokning, så vid ett nytt flyg bokar du på nytt med nytt datum och flightnummer, eller skriver till oss och ber om ändringen. Avboka den gamla bokningen först, eftersom ett konto har en aktiv transfer åt gången.

Vad gör jag om mitt flyg omdirigeras eller flyttas till nästa dag?

Berätta så fort du vet, från bokningssidan eller kontaktsidan, med ditt bokningsnummer. Landar du inte i Skopje, avboka bokningen. Är det nya flyget dagen efter, avboka och boka det datumet eller be oss ändra. Där EU:s regler gäller står flygbolaget, inte vi, för hotell och transport vid en försening över natten.

Vad händer om mitt flyg landar tidigt?

Föraren följer flyget och utgår från den verkliga landningstiden, så en tidig ankomst hanteras som en sen. Du måste ändå först genom passkontroll, bagageutlämning och tullen. Kommer du ut före föraren, stanna i ankomsthallen, anslut till det gratis wifi-nätet på flygplatsen och skriv till eller ring föraren.

Hur berättar jag för er om en ändring av mitt flyg?

Använd knappen ”Mejla oss” på bokningssidan eller formuläret på vår kontaktsida, och ange ditt bokningsnummer på 8 tecken, det nya flightnumret och det nya datumet. När en förare är tilldelad kan du också ringa eller skriva direkt till föraren med uppgifterna från bekräftelsemejlet. Det finns inget offentligt telefonnummer till supporten.

Vad gör jag om jag fastnar i en lång kö vid passkontrollen eller bagageutlämningen?

Skriv till eller ring din förare på telefonen i bokningen och säg var du är, till exempel ”i passkontrollen” eller ”anmäler en borttappad väska”. Det gratis wifi-nätet ”TAV Airports” fungerar utan lösenord om du saknar mobildata. Att anmäla borttappat bagage på Lost & Found-kontoret i bagageutlämningen tar tid, så säg till föraren innan du börjar.

Vill du ha en bil som väntar när du landar?

Ett fast pris per fordon. Din förare väntar i ankomsthallen med en skylt med ditt namn. Skicka förfrågan så mejlar vi dig så snart din förare är bekräftad.