Detta är en översättning som tillhandahålls för bekvämlighets skull; den makedonska versionen är den gällande och juridiskt bindande texten.

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 9 juni 2026

Version: 2.0

Denna integritetspolicy förklarar hur iSplit samlar in, behandlar, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder iSplits app och webbplats för att boka och dela taxiresor. Policyn har utarbetats i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter i Republiken Nordmakedonien och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), i den mån den är tillämplig.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är den juridiska person som driver tjänsten iSplit:

Företagsnamn: iSplit
Adress: Ulica Zborsko, 2B
Unikt registreringsnummer (EMBS): ANOVIN
Kontakt för integritetsfrågor: info@isplit.mk

2. Dataskyddsombud

För alla frågor om behandlingen av dina personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsombud: info@isplit.mk

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Telefonnummer — samlas in vid registrering via Firebase Phone Authentication för att verifiera din identitet och skapa ett konto.
Platsuppgifter — samlas in i realtid medan du använder appen, för att förmedla kontakt mellan passagerare och förare i närheten, beräkna rutter och möjliggöra navigering.
Enhetstoken (FCM) — token för Firebase Cloud Messaging sparas så att vi kan skicka aviseringar om resans status till dig.
Resehistorik — upphämtnings- och avlämningsplatser, tidsstämplar, resebelopp och resans status, så att du har en förteckning över dina resor.
Roll och profil — om du är passagerare eller förare, och tillhörande profiluppgifter, till exempel fordonsuppgifter för förare.
Kommunikation med supporten — meddelanden, förfrågningar och korrespondens som du skickar till oss via supportkanalerna.
Tekniska uppgifter — IP-adress, enhetstyp och felloggar, som behandlas för säkerhet och felsökning.

4. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Varje behandling har en tydligt fastställd rättslig grund:

Skapande och hantering av konto (telefonnummer, roll, profil) — fullgörande av avtal.
Förmedling av kontakt mellan passagerare och förare samt navigering (plats i realtid) — fullgörande av avtal och ditt samtycke till åtkomst till enhetens plats.
Utskick av aviseringar om resan (FCM-token) — fullgörande av avtal; marknadsföringsaviseringar endast med ditt samtycke.
Resehistorik och tvistlösning — fullgörande av avtal och berättigat intresse av att föra register.
Säkerhet, förebyggande av bedrägerier och felsökning (tekniska uppgifter) — berättigat intresse av att skydda tjänsten och dess användare.
Fullgörande av rättsliga förpliktelser — efterlevnad av skatte- och bokföringsregler och andra föreskrifter.

5. Lagringstider

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in:

Kontouppgifter — så länge kontot är aktivt och därefter under en rimlig period efter raderingen för att uppfylla rättsliga förpliktelser.
Resehistorik — sparas under den tid som föreskrivs i skatte- och bokföringsreglerna och raderas eller anonymiseras därefter.
Platsuppgifter i realtid — sparas endast under resan och en kort period därefter för support och tvister.
FCM-token — raderas när aviseringarna återkallas eller kontot blir inaktivt.
Kommunikation med supporten — sparas så länge som det är nödvändigt för att lösa ärendet och eventuella följdfrågor.

6. Tredje parter — personuppgiftsbiträden

Vi delar vissa uppgifter med noggrant utvalda personuppgiftsbiträden som agerar enligt våra instruktioner och enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal:

Firebase (Google) — för telefonautentisering och push-aviseringar. Se Firebases integritetspolicy.
OSRM / OpenStreetMap — för beräkning av rutter och visning av kartor. Inga uppgifter som direkt identifierar dig skickas till dem.
Sentry — för spårning av fel och appens stabilitet; konfigurerad för att ta bort personuppgifter från loggarna.
Värdleverantör — den serverinfrastruktur där tjänstens uppgifter lagras och behandlas.

7. Överföring av uppgifter utanför landet

Vissa av våra personuppgiftsbiträden (till exempel Firebase/Google) behandlar uppgifter på servrar utanför Nordmakedonien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När en sådan överföring sker säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå, i enlighet med gällande föreskrifter.

8. Dina rättigheter och hur du utövar dem

Som registrerad har du rätt till:

Tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Radering av ditt konto och tillhörande personuppgifter (”rätten att bli bortglömd”).
Begränsning av behandlingen i vissa fall.
Dataportabilitet, dvs. att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Invändning mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
Återkallelse av samtycket när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.

För att utöva någon av dina rättigheter kontaktar du oss via den angivna kontakten för integritetsfrågor. Vi svarar på din begäran senast inom 30 dagar. Du kan också återkalla ditt samtycke till platsspårning genom att stänga av platsbehörigheterna på din enhet (detta begränsar appens funktioner).

9. Barn

iSplit är inte avsett för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under denna ålder. Om vi får kännedom om att vi har samlat in uppgifter från ett barn raderas de utan dröjsmål.

10. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att tjänsten ska fungera, för att komma ihåg dina inställningar och för att mäta användningen. En mer utförlig förklaring finns i vår Cookiepolicy.

11. Automatiserat beslutsfattande

Systemet för att matcha passagerare med förare och beräkna priser använder automatiserad behandling för att föreslå fordon i närheten och visa tillämpliga priser. Denna behandling medför inga rättsliga följder som i betydande grad påverkar dig i den mening som avses med profilering. Om du anser att resultatet är felaktigt kan du begära att en människa granskar det via vår supportkontakt.

12. Datasäkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat HTTPS-kryptering under överföring, behörighetsstyrning och begränsning av åtkomsten till enbart behörig personal.

13. Anmälan av personuppgiftsincidenter

Vid en personuppgiftsincident som medför en risk för dina rättigheter och friheter anmäler vi incidenten till behörig myndighet, Byrån för skydd av personuppgifter, inom 72 timmar från att den upptäcktes, och informerar dig direkt när det krävs enligt lag.

14. Rätt att lämna klagomål

Om du anser att dina rättigheter har kränkts har du rätt att lämna in ett klagomål till Byrån för skydd av personuppgifter i Republiken Nordmakedonien, oavsett din rätt att vända dig direkt till oss.

15. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum och versionsnummer. Väsentliga ändringar lyfter vi fram på en synlig plats i appen.

16. Gällande version

Den makedonska versionen av denna integritetspolicy är den officiella och juridiskt bindande versionen. Översättningar till andra språk tillhandahålls endast för bekvämlighets skull.

← Tillbaka till startsidan