Vanliga frågor
Allt du behöver veta om att boka, dela, betala och resa med iSplit i Skopje. Hittade du inte svaret? Kontakta oss.
Beställa och åka
Hur bokar jag en taxi med iSplit?
Öppna appen, tillåt platsåtkomst och markera din upphämtningsplats på kartan. Ange ditt mål, välj fordonstyp och bekräfta. Förfrågan går till närmaste lediga förare, och du följer förarens position live på kartan.
Behöver jag ett konto för att boka?
Ja. Registreringen är gratis och görs med ditt telefonnummer via säker sms-verifiering. Med kontot kan vi matcha dig med en förare, skicka aviseringar om resans status och spara din reshistorik.
Hur länge får jag vänta på att föraren kommer?
Väntetiden beror på hur många lediga förare som finns nära dig och på trafiken. När en förare har accepterat resan ser du beräknad ankomsttid och bilens position uppdateras live i appen.
Kan jag boka en resa till senare?
Stadsresor bokas för upphämtning direkt. För transfer till och från flygplatsen kan du boka en tid i förväg med exakt datum och klockslag, så att bilen är redo när du behöver den.
Samåkning
Vad innebär det att dela en resa?
Att dela innebär att du åker med andra personer på samma eller en liknande rutt och delar på kostnaden för resan. I stället för att en person betalar hela beloppet fördelas kostnaden mellan alla passagerare i bilen. Samåkning
Är det tryggt att dela?
Ja. Alla passagerare och förare verifieras med telefonnummer, och resan följs live i appen. Du ser uppgifterna om bilen och föraren innan du kliver in.
Betalning och priser
Hur betalar jag för resan?
Stadsresor kan betalas kontant direkt till föraren. För flygplatstransfer finns även onlinebetalning via PayPal, där avgifter på upp till 5 % kan tillkomma enligt PayPals regler.
Vilken valuta anges priserna i?
Resor i Skopje debiteras i makedonska denarer (MKD). Flygplatstransfer har ett fast pris angivet i euro (EUR). Priser
Flygplats
Kan jag ta mig till flygplatsen med iSplit också?
Ja. Resor till och från Skopjes flygplats har ett fast pris per fordon och bokas i förväg. Priser, mötesplats och bokning förklaras på flygplatssidan. Flygplatssidan
Avbokning, säkerhet och betalning
Hur avbokar jag en bokad resa?
Du kan avboka en resa direkt i appen medan du fortfarande väntar på att en förare ska acceptera eller komma fram. En bokad flygplatstransfer avbokar du via bokningskortet i appen.
Vad händer om föraren inte dyker upp?
Du följer förarens position live på kartan. Om bilen inte rör sig eller föraren inte kommer kan du avboka resan och beställa igen. Kontakta oss om du behöver hjälp.
Hur skyddar iSplit min säkerhet?
Alla förare är verifierade och varje resa följs live. Du ser uppgifterna om bilen och föraren innan du kliver in, och du kan dela din rutt med nära och kära för extra trygghet.
På vilka språk finns appen?
iSplit finns på makedonska, albanska, engelska, spanska, tyska, franska, nederländska, svenska och turkiska. Du kan när som helst byta språk med språkväljaren högst upp på sidan.
Finns det en åldersgräns för att använda tjänsten?
Ja. iSplit är avsett för personer som är minst 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under den åldern.
Hittade du inte svaret? Besök hjälpcentret eller kontakta oss direkt.