Услови за користење

Последно ажурирано: 9 јуни 2026

Овие Услови за користење ("Услови") го уредуваат користењето на апликацијата и веб-платформата iSplit ("iSplit", "Услугата", "ние", "нас"), со која управува . Со креирање сметка или со користење на Услугата, потврдувате дека сте ги прочитале, разбрале и прифатиле овие Услови. Ако не се согласувате, не ја користете Услугата.

1. Опфат на услугата

iSplit е посредничка (брокерска) технолошка платформа што ги поврзува патниците со независни такси возачи во Скопје и неговата околина. iSplit НЕ е превозник, не управува со возила и не вработува возачи. Договорот за превоз се склучува директно меѓу патникот и независниот возач; iSplit само го олеснува тоа поврзување, прикажувањето на цената и комуникацијата.

Возачите се самостојни оператори кои одговараат за сопствените дозволи, осигурување, исправност на возилото и даночни обврски. iSplit не е страна во договорот за превоз и не презема одговорност за самото извршување на возењето.

2. Подобност за користење

Патниците мора да имаат најмалку 16 години за да користат сметка на iSplit. Корисниците под 16 години не смеат да се регистрираат.
Возачите мора да ги исполнуваат сите законски услови за вршење превоз на патници: .
Мора да дадете точни податоци при регистрација и да ги одржувате ажурни.
Една сметка е лична и не смее да се пренесува или споделува со трети лица.

3. Правила за сметка и суспензија

Регистрацијата бара важечки телефонски број, потврден преку Firebase автентикација.
Вие сте одговорни за безбедноста на вашата сметка и за секоја активност извршена преку неа.
Имаме право да суспендираме или трајно да затвориме сметка ако се прекршат овие Услови, ако се утврди измама, лажни податоци, злоупотреба или ризик по безбедноста на другите корисници.
Можете да побарате затворање на вашата сметка во секое време. Одредени податоци може да се чуваат и по затворањето заради законски обврски и решавање спорови, како што е опишано во Политиката за приватност.

4. Однесување на патниците

Мора да бидете присутни на договореното место за подигнување во договореното време.
Должни сте да го третирате возачот и другите патници со почит и да ги почитувате сообраќајните правила и безбедносните упатства.
Откажувањето на возење откако е распределен возач, како и непојавувањето (no-show), може да повлече надомест за откажување според важечката политика: .
Забрането е користење на Услугата за незаконски цели, вознемирување, закани, како и обиди за манипулирање со цени, рејтинзи или со системот за распределба.

5. Цени и плаќање

Цената за возењето се прикажува во апликацијата пред да го потврдите барањето. Со потврдувањето се согласувате да ја платите прикажаната цена.
Превозот до и од Аеродром Скопје (SKP) има фиксна цена: 25 EUR од градот Скопје до Аеродром и 28 EUR од Аеродром до градот, без скриени трошоци.
Кај споделено возење, цената се дели меѓу патниците со слична дестинација според начинот на пресметка прикажан во апликацијата во моментот на резервацијата.
За останатите возења се применува општата тарифа: .
Плаќањето се врши директно меѓу патникот и возачот на начинот наведен во апликацијата. Цените се изразени во македонски денари (МКД), освен фиксните аеродромски цени кои се во евра (EUR).

6. Поврат на средства и спорови

Бидејќи плаќањето за возењето се одвива директно меѓу патникот и независниот возач, повратот на средства за извршено возење е прашање меѓу тие две страни. iSplit може да посредува во разумни граници за да помогне во решавање на спор, но не гарантира поврат и не е страна во финансиската трансакција.

Доколку сметате дека сте погрешно наплатени или имате поплака за возење, контактирајте нѐ во разумен рок преку каналите за поддршка наведени во апликацијата. Ќе ја разгледаме поплаката добронамерно.

7. Ограничување на одговорноста

Во најголемата мера дозволена со закон, вкупната одговорност на iSplit кон вас, по која било основа поврзана со Услугата, е ограничена на: .

iSplit особено не одговара за:

Однесувањето, постапките или пропустите на возачите или патниците.
Доцнења, отстапувања од рутата или прекини во услугата.
Загуба или оштетување на личен имот за време на возењето.
Секаква индиректна, случајна, последична или казнена штета што произлегува од користењето на Услугата.

Ништо во овие Услови не ја исклучува ниту ограничува одговорноста што не може законски да се исклучи, вклучувајќи одговорност за смрт или телесна повреда предизвикана од небрежност, за измама или за други права што ви ги гарантираат задолжителните прописи на Република Северна Македонија.

8. Виша сила

iSplit не одговара за неисполнување или задоцнето исполнување на обврските доколку тоа е предизвикано од настани надвор од нашата разумна контрола, вклучувајќи природни непогоди, временски услови, прекини во електрична енергија или интернет, дејства на државни органи, штрајкови или пандемии.

9. Одрекување од гаранции

Услугата се обезбедува "таква каква што е" и "како што е достапна", без какви било изречни или премолчени гаранции, вклучувајќи гаранции за непрекинатост, точност, погодност за одредена цел или достапност во секое време. Не гарантираме дека возач секогаш ќе биде достапен или дека Услугата ќе биде без грешки.

10. Важечко право

Овие Услови се уредуваат и толкуваат согласно законите на Република Северна Македонија, без оглед на колизионите правила.

11. Решавање спорови

Страните ќе настојуваат да секој спор го решат спогодбено. Доколку тоа не е можно, за решавање на споровите што произлегуваат од овие Услови надлежни се судовите во Скопје, Република Северна Македонија.

12. Измени на Условите

Можеме да ги измениме овие Услови. За суштински измени ќе ве известиме најмалку 30 дена пред да стапат на сила, преку апликацијата или на друг разумен начин. Продолженото користење на Услугата по стапувањето на сила на измените значи прифаќање на изменетите Услови.

13. Делливост

Ако некоја одредба од овие Услови се покаже како ништовна или неприменлива, тоа не влијае на важноста на останатите одредби, кои остануваат во полна сила.

14. Целосен договор

Овие Услови, заедно со Политиката за приватност и другите политики наведени во нив, го претставуваат целосниот договор меѓу вас и iSplit во врска со Услугата и ги заменуваат сите претходни договори за истиот предмет.

Овој документ е нацрт подготвен за правен преглед и не претставува правен совет.

← Назад кон почетна