Hesap ve veri silme

Son gözden geçirme: 12 Eylül 2026

Bu sayfa, iSplit hesabınızın ve hesabınıza bağlı verilerin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar. Talebi uygulamadan kendiniz veya e-posta ile iletebilirsiniz — bunun için uygulamaya erişiminizin olması gerekmez.

Uygulamadan silme

Hâlâ giriş yapabiliyorsanız en hızlı yol budur:

iSplit uygulamasını açın ve giriş yapın.
Menüyü açın ve Profil seçeneğini seçin.
Hesabı sil seçeneğini seçin ve onaylayın.

Silme işlemi hemen başlar ve oturumunuz tüm cihazlarda kapatılır.

E-posta ile silme

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesaba bağlı e-posta adresinden veya telefon numarasından support@isplit.mk adresine “Hesap silme” konulu bir talep gönderin. İşleme geçmeden önce kimliğinizi doğrulayacak ve GDPR'ın öngördüğü şekilde 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Neler silinir

Adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
Kayıtlı adresler (ev ve iş) ve profil ayarlarınız.
Giriş ve bildirim belirteçleri (token); böylece cihaz artık mesaj almaz.
Paylaşımlı yolculuk sohbet mesajlarınız ve verdiğiniz puanlar.

Neler saklanır ve neden

Bazı kayıtlar, yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz için hemen silinemez:

Tamamlanan yolculuk kayıtları — muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek için anonimleştirilmiş biçimde (adınız, telefonunuz veya e-posta adresiniz olmadan) saklanır.
Güvenlik bildirimleri — bir bildirimin tarafıysanız, diğer kullanıcıları korumak amacıyla kayıt, vaka kapatılana kadar saklanır.

Bu kayıtlar artık kişi olarak sizinle ilişkilendirilmez ve sizi tanımlamak için kullanılamaz.

Verilerinizi indirme

Hesabınızı silmeden önce uygulamada Profil → Verilerimi indir bölümünden veya yukarıdaki adrese e-posta göndererek verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Kişisel verileri nasıl işlediğimize ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.