Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır; esas alınan ve hukuken bağlayıcı olan metin Makedonca versiyondur.

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 9 Haziran 2026

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), iSplit tarafından işletilen iSplit uygulamasını ve web platformunu (“iSplit”, “Hizmet”, “biz”, “bize”) kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

1. Hizmetin kapsamı

iSplit, Üsküp'te ve çevresinde yolcuları bağımsız taksi sürücüleriyle buluşturan aracı (komisyonculuk) nitelikte bir teknoloji platformudur. iSplit taşıyıcı DEĞİLDİR, araç işletmez ve sürücü istihdam etmez. Taşıma sözleşmesi doğrudan yolcu ile bağımsız sürücü arasında akdedilir; iSplit yalnızca bu bağlantıyı, fiyatın gösterilmesini ve iletişimi kolaylaştırır.

Sürücüler; kendi lisanslarından, sigortalarından, araçlarının yola elverişliliğinden ve vergi yükümlülüklerinden sorumlu bağımsız işletmecilerdir. iSplit taşıma sözleşmesinin tarafı değildir ve yolculuğun kendisinin ifasından hiçbir sorumluluk üstlenmez.

2. Kullanım için uygunluk koşulları

Yolcuların bir iSplit hesabı kullanabilmesi için en az 16 yaşında olması gerekir. 16 yaşından küçük kullanıcıların kaydolmasına izin verilmez.
Sürücüler, yolcu taşımacılığı yapmaya ilişkin tüm yasal gereklilikleri karşılamalıdır: .
Kayıt sırasında doğru bilgi vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.
Hesap kişiseldir; devredilemez veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

3. Hesap kuralları ve askıya alma

Kayıt için Firebase kimlik doğrulaması ile doğrulanmış geçerli bir telefon numarası gereklidir.
Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen her türlü faaliyetten siz sorumlusunuz.
Bu Koşulların ihlal edilmesi veya dolandırıcılık, yanlış bilgi, kötüye kullanım ya da diğer kullanıcıların güvenliği için bir risk tespit edilmesi halinde bir hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahibiz.
Hesabınızın kapatılmasını istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Gizlilik Politikasında açıklandığı üzere, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıkların çözümü nedeniyle bazı veriler kapatmadan sonra da saklanabilir.

4. Yolcu davranışı

Kararlaştırılan alış noktasında kararlaştırılan saatte hazır bulunmalısınız.
Sürücüye ve diğer yolculara saygılı davranmak ve trafik kurallarına ve güvenlik talimatlarına uymakla yükümlüsünüz.
Bir sürücü atandıktan sonra yolculuğun iptal edilmesi ve yolcunun buluşma noktasına gelmemesi (no-show) halinde, yürürlükteki politikaya göre iptal ücreti uygulanabilir: .
Hizmetin hukuka aykırı amaçlarla, taciz, tehdit veya fiyatları, puanları ya da yolculuk atama sistemini manipüle etme girişimleri için kullanılması yasaktır.

5. Fiyatlar ve ödeme

Yolculuk fiyatı, talebinizi onaylamadan önce uygulamada gösterilir. Onaylayarak gösterilen fiyatı ödemeyi kabul edersiniz.
Üsküp Havalimanı'na (SKP) gidiş ve dönüş için sabit fiyat uygulanır: Üsküp şehrinden Havalimanı'na 28 EUR ve Havalimanı'ndan şehre 32 EUR; gizli masraf yoktur.
Paylaşımlı yolculukta fiyat, rezervasyon anında uygulamada gösterilen hesaplama yöntemine göre benzer varış noktasına giden yolcular arasında paylaştırılır.
Diğer tüm yolculuklara genel tarife uygulanır: .
Ödeme, uygulamada belirtilen şekilde doğrudan yolcu ile sürücü arasında yapılır. Fiyatlar, euro (EUR) cinsinden olan sabit havalimanı fiyatları hariç, Makedon dinarı (MKD) cinsinden belirtilir.

6. Ücret iadeleri ve uyuşmazlıklar

Yolculuk ödemesi doğrudan yolcu ile bağımsız sürücü arasında gerçekleştiğinden, tamamlanmış bir yolculuk için ücret iadesi bu iki taraf arasındaki bir meseledir. iSplit, bir uyuşmazlığın çözümüne yardımcı olmak için makul sınırlar içinde arabuluculuk yapabilir; ancak ücret iadesini garanti etmez ve finansal işlemin tarafı değildir.

Yanlış ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız veya bir yolculukla ilgili şikâyetiniz varsa, uygulamada belirtilen destek kanalları aracılığıyla makul bir süre içinde bizimle iletişime geçin. Şikâyetinizi iyi niyetle inceleyeceğiz.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği azami ölçüde, iSplit'in Hizmetle ilgili herhangi bir sebebe dayalı olarak size karşı toplam sorumluluğu şu tutarla sınırlıdır: 1000.

iSplit özellikle şunlardan sorumlu değildir:

Sürücülerin veya yolcuların davranışları, eylemleri veya ihmalleri.
Gecikmeler, güzergâhtan sapmalar veya hizmetteki kesintiler.
Yolculuk sırasında kişisel eşyaların kaybı veya hasar görmesi.
Hizmetin kullanımından doğan her türlü dolaylı, arızi, sonuçsal veya cezai zarar.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, ihmalden kaynaklanan ölüm veya yaralanmaya ilişkin sorumluluk, dolandırıcılığa ilişkin sorumluluk veya Kuzey Makedonya Cumhuriyeti'nin emredici kanunlarıyla size güvence altına alınan diğer haklar dahil olmak üzere, kanunen hariç tutulamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

8. Mücbir sebep

iSplit, doğal afetler, hava koşulları, elektrik veya internet kesintileri, kamu makamlarının işlemleri, grevler veya salgın hastalıklar dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan yükümlülüklerin ifa edilmemesinden veya geç ifa edilmesinden sorumlu değildir.

9. Garantilerin reddi

Hizmet, süreklilik, doğruluk, belirli bir amaca uygunluk veya her zaman erişilebilirlik garantileri dahil olmak üzere açık veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır. Her zaman bir sürücünün müsait olacağını veya Hizmetin hatasız olacağını garanti etmiyoruz.

10. Uygulanacak hukuk

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Kuzey Makedonya Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Taraflar her türlü uyuşmazlığı sulh yoluyla çözmeye çalışacaktır. Bunun mümkün olmaması halinde, bu Koşullardan doğan uyuşmazlıkların çözümünde Kuzey Makedonya Cumhuriyeti, Üsküp mahkemeleri yetkilidir.

12. Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları değiştirebiliriz. Esaslı değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce uygulama üzerinden veya makul başka bir yolla size bildireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün hükümsüz veya uygulanamaz olduğunun tespit edilmesi, tamamen yürürlükte kalmaya devam eden diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

14. Sözleşmenin bütünlüğü

Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve burada atıfta bulunulan diğer politikalarla birlikte, Hizmete ilişkin olarak sizinle iSplit arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve aynı konudaki önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.

Bu belge hukuki inceleme için hazırlanmış bir taslaktır ve hukuki görüş niteliği taşımaz.

← Ana sayfaya dön