Откажување возење во iSplit

Понекогаш плановите се менуваат и треба да откажете нарачано возење. iSplit го прави тоа едноставно — со неколку допири во апликацијата. Дали ќе се наплати такса зависи од тоа дали возачот веќе го прифатил возењето и колку време поминало од прифаќањето. Ова упатство објаснува како да откажете и кога се применува такса за откажување.

Како да откажете возење

1. Отворете го iSplit и одете до активното возење на главниот екран.
2. Допрете „Откажи возење“ под податоците за возењето.
3. Изберете причина за откажувањето од понудената листа (по желба) и потврдете.
4. Добивате потврда дека возењето е откажано. Ако се применува такса, износот е јасно прикажан пред да потврдите.

Откажување пред прифаќање од возач

Ако го откажете возењето додека апликацијата сè уште бара возач — односно пред некој возач да го прифати барањето — откажувањето е секогаш бесплатно. Во оваа фаза ниту еден возач не е упатен кон вас, па нема трошок.

Откажување по прифаќање од возач

Штом возач ќе го прифати возењето, тој веднаш тргнува кон вашата локација за качување и троши време и гориво. Затоа, ако откажете по прифаќањето, може да се наплати такса за откажување.

Постои краток грејс-период по прифаќањето во кој откажувањето е сè уште бесплатно. По истекот на тој рок, се применува такса. Точниот грејс-период и износот на таксата за откажување се:

Таксата постои за да ги заштити возачите кои веќе тргнале кон вас. Ако возачот значително доцни или не се појавува, откажувањето е бесплатно — види го упатството подолу.

Кога таксата не се наплаќа

• Откажувате пред некој возач да го прифати возењето.
• Откажувате во рамките на грејс-периодот веднаш по прифаќањето.
• Возачот не се појавува или значително доцни на местото за качување.
• Возачот го откажува возењето од своја страна.

Откажување на споделено возење

Ако сте во споделено возење и го откажете вашиот дел, цената за останатите патници се пресметува повторно според актуелните учесници. Истите правила за рок и такса важат и за споделените возења.