Betalen met kaart in iSplit

Met uw kaart betalen in iSplit is snel en veilig. Zodra u een kaart aan uw profiel hebt toegevoegd, wordt de ritprijs aan het einde automatisch afgeschreven, zonder dat u contant geld hoeft te zoeken of op wisselgeld hoeft te wachten. Deze handleiding legt uit hoe u een kaart toevoegt, hoe de afschrijving werkt en waar u uw betaalbewijzen vindt.

Zo voegt u een kaart toe

1. Open iSplit en ga naar het onderdeel "Profiel".
2. Kies "Betaalmethoden" en tik daarna op "Kaart toevoegen".
3. Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode (CVC) in.
4. Bevestig de kaart. Mogelijk vraagt uw bank om een korte verificatie om te bevestigen dat de kaart geldig is.

U kunt meerdere kaarten opslaan en kiezen welke uw standaardkaart is. De standaardkaart wordt automatisch gebruikt voor elke volgende rit, tenzij u vóór het boeken een andere betaalmethode kiest.

Zo werkt het afrekenen

Aan het einde van de rit wordt het eindbedrag berekend op basis van de afgelegde afstand en de tijd en vervolgens van uw standaardkaart afgeschreven. U hoeft zelf niets te doen: de afschrijving gebeurt vanzelf.

Voor luchthaventransfers gelden vaste prijzen, zodat u het exacte bedrag ziet voordat u bevestigt: 28 EUR van Skopje naar de luchthaven van Skopje en 32 EUR van de luchthaven naar de stad. Voor alle andere ritten in Skopje geldt het kilometertarief.

Deelt u een rit, dan betaalt elke passagier alleen zijn of haar deel van de prijs met de eigen kaart, zodat het bedrag nooit twee keer wordt afgeschreven.

Gegevensbeveiliging

iSplit slaat uw kaartgegevens niet op zijn servers op. De betalingen worden verwerkt door een erkende betaaldienstverlener die versleuteling en de standaarden van de betaalsector gebruikt. Alle communicatie is beveiligd via HTTPS.

Facturen en betaalbewijzen

Na elke betaalde rit krijgt u een betaalbewijs met een uitsplitsing van het bedrag: basistarief, afstand en tijd. Betaalbewijzen worden bewaard in de rittengeschiedenis in de app, zodat u ze altijd terug kunt vinden.

Hebt u voor uw werk een officieel betaalbewijs of een factuur nodig, raadpleeg dan de handleiding Betaalbewijzen en facturen.

Veelvoorkomende problemen

• Kaart geweigerd: controleer of u voldoende saldo hebt en of uw bank online betalingen toestaat.
• Verlopen kaart: verwijder de oude kaart en voeg een nieuwe toe bij "Betaalmethoden".
• Fout bij afschrijven: probeer het opnieuw of kies een andere kaart; houdt het probleem aan, neem dan contact met ons op.