Kalo te përmbajtja
shqip

Rezervimi juaj për aeroportin: konfirmimi, të dhënat e shoferit dhe ndryshimet

E rezervuat udhëtimin për në Aeroportin e Shkupit ose prej tij? Ky udhëzim shpjegon çfarë vijon: cilat emaile merrni, çfarë tregon faqja e rezervimit, kur i merrni të dhënat e shoferit dhe si ta ndryshoni ose anuloni rezervimin. Çmimet, pritja në aeroport dhe rezervimet e reja janë në faqen e aeroportit.

Emaili i konfirmimit

Menjëherë pas rezervimit merrni një email në gjuhën në të cilën rezervuat. Në të gjeni numrin e rezervimit me 8 shenja, lidhjen për te faqja e rezervimit, përmbledhjen e udhëtimit dhe çmimin në euro. Në këtë moment nuk paguani asgjë.

Faqja e rezervimit

Çdo rezervim ka faqen e vet, te e cila të çon lidhja në email. Ajo tregon statusin (në pritje të shoferit, shoferi i konfirmuar, i përfunduar ose i anuluar), linjën, datën dhe orën, numrin e fluturimit, pasagjerët, bagazhet, çmimin dhe mënyrën e pagesës. Faqja përditësohet vetë dhe, derisa të konfirmohet një shofer, tregon se po ju kërkojmë shofer.

Kur i merrni të dhënat e shoferit

Sapo një shofer ta pranojë transferin, merrni një email të dytë me emrin dhe telefonin e shoferit dhe me automjetin (marka, modeli dhe targa). Të njëjtat të dhëna shfaqen edhe në faqen e rezervimit, bashkë me një buton për ta thirrur shoferin. Nëse përdorni aplikacionin iSplit me njoftimet e aktivizuara, merrni edhe një njoftim push.

Shoferi mund të ndryshojë para udhëtimit: nëse një shofer e kthen rezervimin, ajo u ofrohet shoferëve të tjerë dhe ju merrni një email të ri me të dhënat e shoferit të ri. Nëse shoferi përdor aplikacionin iSplit, mund t'i shkruani njëri-tjetrit edhe në bisedën në faqen e rezervimit.

Para se të niseni, kontrolloni nëse emri në tabelë, modeli i automjetit dhe targa përputhen me të dhënat në email.

Ndryshimi i rezervimit

Rezervimi nuk mund të ndryshohet online. Për të ndryshuar datën, orën, adresën ose numrin e pasagjerëve, na shkruani me butonin “Na shkruani” në faqen e rezervimit ose përmes faqes së kontaktit dhe shënoni numrin e rezervimit. Mund edhe ta anuloni rezervimin dhe të rezervoni përsëri.

Anulimi i rezervimit

Rezervimin mund ta anuloni online nga faqja e tij deri në orën e caktuar të marrjes, pavarësisht nëse ende pritet shofer apo shoferi është konfirmuar tashmë. Shoferi njoftohet për anulimin. Kur rezervoni, nuk paguhet asgjë paraprakisht.

Nëse ndryshon fluturimi juaj

Kur numri i fluturimit është në rezervim, shoferi e ndjek vetë fluturimin tuaj dhe e përshtat marrjen me orën e vërtetë të uljes, pa pagesë shtesë për pritjen nga vonesa e fluturimit. Nëse fluturimi juaj anulohet ose ndryshojnë planet, anuloni transferin në kohë ose rezervoni një të ri.

Fluturim i vonuar, i anuluar ose i devijuar: çfarë ndodh me transferin

Rezervoni një transfer për aeroport

← Kthehu te Qendra e ndihmës

Përditësimi është i disponueshëm

Një version i ri i aplikacionit është gati. Përditësoni për të marrë përmirësimet më të reja.