Din flygplatsbokning: bekräftelse, föraruppgifter och ändringar

Har du bokat resan till eller från Skopjes flygplats? Den här guiden förklarar vad som händer sedan: vilka mejl du får, vad bokningssidan visar, när du får uppgifterna om din förare och hur du ändrar eller avbokar. Priser, mötesplats och nya bokningar finns på flygplatssidan.

Bekräftelsemejlet

Direkt efter bokningen får du ett mejl på det språk du bokade på. Där finns ditt bokningsnummer på 8 tecken, en länk till din bokningssida, en sammanfattning av resan och priset i euro. Du betalar ingenting i det här skedet.

Din bokningssida

Varje bokning har en egen sida som mejlen länkar till. Den visar status (väntar på förare, förare bekräftad, genomförd eller avbokad), sträckan, datum och tid, flightnummer, passagerare, bagage, pris och betalningssätt. Sidan uppdateras av sig själv, och tills en förare är bekräftad visar den att vi letar efter en förare åt dig.

När du får uppgifterna om din förare

Så snart en förare accepterar din transfer får du ett andra mejl med förarens namn och telefonnummer och bilen (märke, modell och registreringsnummer). Samma uppgifter visas på din bokningssida, med en knapp för att ringa föraren. Om du använder iSplit-appen med aviseringar på får du också en pushnotis.

Föraren kan bytas före resan: om en förare lämnar tillbaka bokningen erbjuds den till andra förare och du får ett nytt mejl med uppgifterna om den nya föraren. Om din förare använder iSplit-appen kan du och föraren också skriva till varandra i chatten på bokningssidan.

Ändra din bokning

Bokningar kan inte ändras online. Vill du ändra datum, tid, adress eller antal passagerare, skriv till oss med knappen ”Mejla oss” på din bokningssida eller via kontaktsidan och ange ditt bokningsnummer. Du kan också avboka och boka på nytt.

Avbokning

Du kan avboka online från din bokningssida när som helst fram till den planerade upphämtningen, oavsett om bokningen fortfarande väntar på en förare eller om föraren redan är bekräftad. Föraren får besked om avbokningen. Du betalar ingenting i förväg när du bokar.

Om ditt flyg ändras

När flightnumret finns i bokningen följer föraren själv ditt flyg och anpassar upphämtningen efter den faktiska landningstiden, utan extra kostnad för väntetid på grund av försening. Om ditt flyg ställs in eller dina planer ändras, avboka transfern i god tid eller boka en ny.

Försenat, inställt eller omdirigerat flyg: vad som händer med din transfer

Boka flygplatstransfer flight_land