Havalimanı rezervasyonunuz: onay, sürücü bilgileri ve değişiklikler

Üsküp Havalimanı'na ya da havalimanından yolculuğunuzu rezerve ettiniz mi? Bu rehber sonrasını anlatır: hangi e-postaları alırsınız, rezervasyon sayfanız neyi gösterir, sürücü bilgilerini ne zaman alırsınız ve rezervasyonu nasıl değiştirir ya da iptal edersiniz. Fiyatlar, karşılama noktası ve yeni rezervasyonlar havalimanı sayfasında.

Onay e-postası

Rezervasyondan hemen sonra, rezervasyonu yaptığınız dilde bir e-posta alırsınız. E-postada 8 karakterli rezervasyon kodunuz, rezervasyon sayfanızın bağlantısı, yolculuğun özeti ve euro cinsinden fiyat yer alır. Bu aşamada hiçbir ödeme yapmazsınız.

Rezervasyon sayfanız

Her rezervasyonun, e-postalardan bağlantı verilen kendi sayfası vardır. Sayfada durum (sürücü aranıyor, sürücü onaylandı, tamamlandı veya iptal edildi), güzergâh, tarih ve saat, uçuş numarası, yolcular, bagaj, fiyat ve ödeme yöntemi görünür. Sayfa kendiliğinden güncellenir; bir sürücü onaylanana kadar sizin için sürücü aradığımızı gösterir.

Sürücü bilgilerini ne zaman alırsınız

Bir sürücü transferinizi kabul eder etmez, sürücünün adı, telefon numarası ve aracı (marka, model ve plaka) ile ikinci bir e-posta alırsınız. Aynı bilgiler, sürücüyü aramak için bir düğmeyle birlikte rezervasyon sayfanızda da görünür. iSplit uygulamasını bildirimler açıkken kullanıyorsanız ayrıca bir anlık bildirim alırsınız.

Sürücü yolculuktan önce değişebilir: bir sürücü rezervasyonu geri verirse, rezervasyon diğer sürücülere sunulur ve yeni sürücünün bilgileriyle yeni bir e-posta alırsınız. Sürücünüz iSplit uygulamasını kullanıyorsa, rezervasyon sayfanızdaki sohbetten birbirinize yazabilirsiniz.

Rezervasyonunuzu değiştirme

Rezervasyonlar çevrimiçi düzenlenemez. Tarihi, saati, adresi veya yolcu sayısını değiştirmek için rezervasyon sayfanızdaki “Bize e-posta gönderin” düğmesiyle ya da iletişim sayfası üzerinden bize yazın ve rezervasyon kodunuzu belirtin. Rezervasyonu iptal edip yeniden de rezervasyon yapabilirsiniz.

Rezervasyonunuzu iptal etme

Rezervasyon sürücü beklerken de sürücü onaylandıktan sonra da, planlanan alış saatine kadar istediğiniz zaman rezervasyon sayfanızdan çevrimiçi iptal edebilirsiniz. Sürücüye iptal bildirilir. Rezervasyon sırasında önceden hiçbir ödeme yapılmaz.

Uçuşunuz değişirse

Uçuş numaranız rezervasyonda olduğunda sürücü uçuşunuzu kendisi takip eder ve alış saatini gerçek iniş saatine göre ayarlar; rötar nedeniyle bekleme için ek ücret alınmaz. Uçuşunuz iptal edilirse ya da planlarınız değişirse transferi zamanında iptal edin veya yenisini rezerve edin.

Rötarlı, iptal edilen veya yönlendirilen uçuş: transferinize ne olur

Havalimanı transferi rezervasyonu yapın flight_land